บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด เปิดดำเนินกิจการ ด้านธุรกิจประกันชีวิต เพื่อให้บริการแก่ประชาชนด้วยความซื่อสัตย์ มั่นคง ตลอดระยะเวลากว่าครึ่งศตวรรษนับตั้งแต่ เริ่มกิจการ อย่างเป็นทางการในวันที่ 6 เมษายน 2494 ณ สำนักงานแห่งแรก ที่ถนนเสือป่า ด้วยในขณะนั้น ประเทศไทยต้องประสบปัญหาจาก ผลกระทบของสงครามมหาเอเชียบูรพา เศรษฐกิจของประเทศ อยู่ในระยะการฟื้นตัว นายจุลินทร์ ล่ำซำ ผู้ดำรงตำแหน่งกรรมการ ผู้จัดการในขณะนั้น และกลุ่มเพื่อนนักธุรกิจ ตลอดจนผู้ใหญ่ในวง ราชการได้ร่วมกันก่อตั้ง บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด ขึ้น ด้วยเจตนารมณ์อันแน่วแน่ที่จะให้บริษัทฯ ช่วยแบ่งเบาภาระของ รัฐบาลในเรื่องของสวัสดิการสังคมและเป็นแหล่งระดมเงินทุนให้กับ ภาครัฐ นอกจากนี้ ยังเป็นการออมในระยะยาว และสร้างหลักประกัน ให้ประชาชนเพื่อพัฒนาเศรษฐกิจการค้า และภาคอุตสาหกรรม ของประเทศอีกด้วย

บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด เป็นบริษัทประกันชีวิต แห่งแรกที่ได้รับพระมหากรุณาธิคุณแต่งตั้งให้เป็นบริษัทประกันชีวิต ในพระบาทสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว มีสิทธิ์ใช้ตราครุฑในเอกสารของ บริษัทฯ และเป็นบริษัทประกันชีวิตแห่งแรกที่ได้รับใบรับรอง มาตรฐาน ISO 9001:2000 บริษัทฯ มีความเจริญก้าวหน้าเป็น อย่างมาก ได้ขยายสาขาไปทั่วประเทศกว่า 150สาขา รวมทั้ง สำนักงานตัวแทนอีกกว่า 50 แห่ง ภายใต้การบริหารงานอย่างมี ระบบและวิสัยทัศน์อันกว้างไกลของ นายโพธิพงษ์ ล่ำซำ ประธาน กรรมการ นายภูมิชาย ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และนายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการ โดยปัจจุบันสำนักงานใหญ่ ตั้งอยู่เลขที่ 250 ถนนรัชดาภิเษก ห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310

ตั้งแต่ปี 2547 เป็นต้นมา บริษัทฯ จัดกิจกรรมสำหรับ ผู้เอาประกันที่ถือบัตร เมืองไทย Smile Club อย่างมากมาย เพื่อ เป็นการเพิ่มสิทธิประโยชน์ต่างๆ จากการเป็นสมาชิกบัตรดังกล่าว โดยจัดกิจกรรมแบ่งตาม Life Style ของสมาชิกฯ ขึ้น ทั้งนี้ เพื่อ สื่อสารเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ดังกล่าวที่พิเศษกว่าผู้อื่น และตอกย้ำ ความเป็นผู้นำในด้านบริการและกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ บริษัทฯ จึงผลิตภาพยนตร์โฆษณาโทรทัศน์ชุดต่างๆ เช่น ชุดเมืองไทย Smile Club ละครเพลง ชุด เมืองไทย Smile Club ห้องประชุม ชุด เมืองไทย Smile Club ทัวร์ธรรมะ ชุด เมืองไทย Smile Club แต่งหน้า ชุด เมืองไทย Smile Club ถ่ายภาพ ชุด เมืองไทย Smile Secretary และชุดเมืองไทย Smile Health เป็นต้น

ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญในเรื่องการบริการลูกค้า ซึ่งเป็นเรื่องที่โดดเด่นและบริษัทฯ ให้ความสำคัญด้วยการปฏิบัติ อย่างจริงจังมาโดยตลอด ซึ่งดำเนินงานการบริการที่ผ่านมา บริษัทฯ มั่นใจว่าเราเป็นผู้นำในด้านการบริการลูกค้า ซึ่งนอกจากการให้ บริการที่สะดวก รวดเร็ว จากการบริการด้านกรมธรรม์ประกันชีวิต แล้ว บริษัทฯ ยังจัดกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าอย่าง สม่ำเสมอ ซึ่งถือเป็นการเข้าถึงลูกค้าในทุกกลุ่มทุกความต้องการ ด้วยกิจกรรมที่สามารถจับต้องได้อย่างแท้จริง ทั้งการเสริมสร้าง ทักษะความรู้ด้านต่างๆ การสร้างความรักความอบอุ่นของครอบครัว การมอบความสุขจากการแสดงระดับโลกในทุกๆ ปี อาทิ การแสดง Disney on Ice คอนเสิร์ต แบบเบิร์ดเบิร์ดครั้งที่ 9 ละครเพลง ข้างหลังภาพ ละครเพลง Chicago และอื่นๆ อีกมากมาย ซึ่งบริษัทฯ ได้เสริมกิจกรรมลูกค้าสัมพันธ์ให้อย่างเข้มข้น หลากหลายและ ครอบคลุมทั่วประเทศ เพื่อสร้างความประทับใจและสร้างสายสัมพันธ์ ที่ดีแก่ลูกค้าและบริษัทฯ

บริษัทฯ ยังคงมุ่งมั่น ที่จะพัฒนาศักยภาพทั้งทางด้าน การดำเนินงานและการบริการ พร้อมกันนี้ยังมีส่วนร่วมในการ ช่วยเหลือสังคมให้มีคุณภาพดีขึ้น ทั้งด้านสังคม การศึกษาสิ่งแวดล้อม และ ศิลปวัฒนธรรม อีกทั้งบริษัทฯ ยังเน้นคุณธรรมเรื่องบรรษัท ภิบาล เพื่อก้าวไปสู่ความเป็นหนึ่งในธุรกิจและบริษัทประกันที่มั่นคง แข็งแกร่งสืบต่อไป สมกับคำขวัญของบริษัทฯ ที่ว่า “บริษัทของคนหัวคิดทันสมัย”